Her er nokre av tilbakemeldingane me har fått frå våre kundar:
Hei igjen
Har ikke opplevd makan til service noe sted. Har handla mye via nettet men ikke fått så gode tilbakemeldinger på mine spørsmål. Fortsett slik så har dere meg som fast kunde. Stå på! ---
Da var vinylen hentet på posten og troen på handel av det sorte gull over nett er på plass igjen:) Meget bra pakket og rask levert med god info igjennom hele prosessen. Jeg kommer nok til å holde hjemmesiden deres under oppsyn på jakt etter flere skatter.
--- Dette vil jeg gjerne ha dere legger inn i kundefeedbacken (mrk. rødt.); Hei. Jeg fikk betalt cd'en(e) via bank på torsdag og fredag ble de sendt og på lørdag hadde jeg dem i postkassen. Det kaller jeg service.
Føler jeg har blitt tatt på alvor fra første stund vedr. mitt spørsmål. Jeg har lett etter denne CD'en i over 10 år, og nå endelig har jeg den. Jeg skal på det varmeste tipse venner og bekjente om deres butikk og takker på nytt igjen for kjempehjelpen. Det er bra det fins slike ivrige personer som dere, som kan hjelpe til når det behøves vedr. musikkønsker. Fortsett slik.
---
Dere vil ha tilbakemeldinger på det dere driver med og det er klart dere kan få
det:) Dette er andre gangen jeg handler fra dere og jeg er som sist like fornøyd. Rask levering etter at betaling er foretatt. Hyggelig korrespondanse mellom meg som kunde og dere er også svært positivt. Selv om jeg bor i Oslo og var på Big Dipper og fikk signert plate ønsket jeg å forhåndsbestille hos dere slik at jeg var sikker på å få plater. I tillegg er det hyggelig å kunne handle med en liten butikk som trenger handlene så evig mye mer enn hva CDON og Platekompaniet gjør!
Jeg kommer definitivt til å handle fra dere igjen:)
---
Hei, ville berre senda ein mail te dikka for å takka for ein utruleg god service. Kom te butikken dikka på lørdag, det va stengt, eg og eldste sonen min hadde tenkt å kjøpa oss noke musikk. Såg eit mobilnummer på ein lapp på inngangs døra, ringte nummeret, snakka med ein triveleg kar, forklarte at me hadde teke ein bomtur, han sa at han skulle ringa oppatt, det gjorde han. Det skulle koma ein kar om fem minutt å låsa opp, det gjorde det, stor takk te han og, stilla opp på fritida si, dette tyder kun på ein ting, SERVICE. Lite nytt er den beste platesjappa i Norge. Har ikkje høyrt om liknande kundebehandling nokonsinne. TUSEN TAKK. P.S. Me handla ein del, til og med fruen handla.
---
Hei dere på Lite Nytt
Synes nesten jeg må gi dere en tilbakemelding en gang, det begynner jo å bli noen handler hos dere etter hvert. Dere har fått til et kjempebra opplegg i nettbutikken deres. Man kan enkelt google de enkelte plater om man måtte ønske, og selv om platene er såkalt "ikkje vaska, gradert eller kategorisert", så holder de en kvalitet som jeg absolutt er fornøyd med i forhold til prisen jeg betaler. Forsendelsene er også pakket slik at selv posten har problemer med å få has på innholdet, har ikke fått noen "havari" så langt, og regner ikke med å få det heller. Må bare få takke for god service fra dere!!
Kommer tilbake med flere bestillinger etter hvert.
Vi høres ved!!
---
Hei,har handlet for første gang hos dere,fikk anbefaling av en kompis som har handlet 2-3 ganger og vært kjempefornøyd.Og det skjønner jeg,handlet nemlig 9 enkle vinyl + 1 dobbel og betalte 670kr inkl frakt. Til den prisen hadde jeg ikke kunne drømt om at platene var i en slik suveren forfatning,rene og pene og coverene ligeså.Og nye yttercover i tillegg+innercover på de som manglet orginale,ja det var virkelig mer enn jeg kunne håpe på.Ja dere skal ha all honnør,bøyer meg i støvet,har aldri opplevd slik service for lite penger :-) Dere er lagt til i favoritter på PCen og kommer til å få nye bestillinger fra meg og blir anbefalt uten forbehold fra meg til alle jeg kjenner! Takk gud for at det fins slike entusiaster som dere(PS Er ikke religiøs,hehe) !!!
...glemte visst å nevne at ytterforpakningen var veldig proff,skikkelig bra beskyttelse av det sorte gull KEEP UP THE GOOD WORK
---
Fikk plata mi i dag, helt etter boka! Godt innpakket(mye bedre enn det selgere fra qxl benytter seg av). Mailer som holdt meg oppdatert på hvordan prosessen var, og ikke minst hurtig levert. Kommer nok til og handle mer fra dere. Takk for en hyggelig handel =)
---
Tusen takk for nok ett spennende nyhetsbrev. Jeg har dessverre kun kjøpt en eneste plate hos dere. Den var til gjengjeld i meget god stand! Nå har jeg fått nye høytalere i hus og ny LP-spiller blir kjøpt inn ved neste lønning. Da må jeg nesten spandere på meg ett par nye LP'er fra dere!
Dere er Norges beste LP'butikk, på utvalg og service!
Tusen takk!
---
Tusen takk for et utrolig godt og kjapt svar på mail til dere. Nå ser jeg at den skryten dere har fått og lagt ut på hjemmesiden deres faktisk er mer enn bare skryt. Det er reell ros som er godt fortjent. Det er meget hyggelig! Bra! Service i disse dager er for mange et ukjent begrep. Dere har derimot skjønt tegningen. Utrolig flott!
---
Hei, jeg fikk pakken med skivene i dag og er strålende fornøyd med kvaliteten på platene (og musikken!). De fleste er jo som nye, moro at det er noen som du kan kjøpe trykt av uten og være bekymret for graderingen av platene.
Håper dere får inn flere samlinger i denne sjangeren og jeg får kjøpt noen flere plater av dere. Skal skrive en liten hilsen på hjemmesiden deres også, ikke så mye bedre dere kan gjøre tror jeg, begrensingen blir jo å få tak i brukte skiver vel!
Kan trygt anbefale butikken deres.
---
Hallo kara. Jeg har en stor platesamling og har kjøpt bruktplater i brukt sjapper og qxl der variasjonene på kvalitet på platene er så stor at man vet ikke hva som venter når jeg setter plata på spilleren. Spiller den fint eller er plata full i hakk og "peiskos"... Noe "peiskos" er ok, men man vil jo helst ha platene uten noen ting.
Så oppdaget jeg tilfeldig Lite Nytt, og tenkte at dette må jeg prøve. Og hva skal man si, kanonplater og super service. Jeg har handlet endel vinyl plater og er 100% fornøyd, og etter jeg har bestillt, er platene i postkassen kun etter noen dager.
Så Dere har nok fått en kunde som vil bruke Dere veldig mye...
---
Hi I received the cd today!!! Just wanted to say thank you for an excellent product, a great price, a superfast service and your friendly communications. I would be happy to do business with you again in future. Kind regards Shaun (UK)
---
Fikk plata i dag. Den var helt strøken, tusen takk for kjempeservice. Utrolig raskt levert. Jeg vet hvor jeg skal kjøpe platene mine neste gang det er noen sjeldne jeg trenger :) Tusen takk. Vi snakkes nok helt sikkert.
---
Eg har vore borti mange firma og personar gjennom mine yrke, og har sjølv alltid prøvd å yta service og fylgja opp kunder, men det er første gong eg opplever slik service som dette. Verkeleg TOPP. Tusen takk.
---
Jeg vil med dette med største fornøyelse sende dere tilbakemelding som kunde med beskjed om at jeg har aldri handlet på denne måten med større fornøyelse hos noen! (og jeg har handlet hos mange etter hvert!). Hyggelige mailer fra dere med opplysninger om de bestilte varene, platene kommer i minst like bra, hvis ikke bedre, stand en som er angitt, nye innercover, godt emballert; ja slik kan jeg fortsette, og fortsette vil jeg når det gjelder å være kunde hos dere!
---
Kjempefornøyd med handelen, platene var i kjempekvalitet. Utrolig gøy å finne det ene albumet jeg manglet, også atpåtil på LP! Til en fornuftig pris, med fornuftig frakt, angrefristskjema, godt renset plate, nytt plastcover på innsiden og utsiden og med den kjempeservicen så er dette etter min mening den desidert beste bruktbutikken på nett i Norge. Den slår også alle bruktbutikkene i Bergen! Kommer desidert til å handle hos dere igjen så ofte som mulig!
Takk for handelen ;-)
---
Chameleons, tenk å finna ei Chameleons-plate i Lærdal! Attpåtil på ein bruktbutikk i sjølvaste gamlebyen. No veit ikkje eg om de kallar den gata for gamlebyen, så gjorde i alle høve eg og to andre bardunar som vitja denne fantastiske staden sist torsdag. På veg til Målrock svippa me innom Lærdal avdi me hadde høyrt gjetord om ei bruktsjappe. Gjetord er no ein ting, kva me fann er ein anna ting. Det gleda oss storleg å oppleva ein slik butikk utanom allfarveg, attpåtil med 80-talsfokus og berekraftige prisar. Så god var butikken at me måtte attende på laurdagen, frå Utladalen camping til Lærdal i eins ærend. Eg vonar de held koken i lang, lang tid frametter og skulle det bli spørsmål om utviding og dykk treng hjelpande hender flytter eg gjerne til Lærdalsøyri for å stå i skranken!
---
Platene mottatt og jeg er storfornøyd. Toppers kvalitet på platene, og kommer garantert til å handle mer hos dere ved en annen anledning. Takk for flott dialog og service.
---
Takker og bukker for den Excellente plata jeg fikk fra dere, dette var annet en det man kjøper på QXL... Var en kjempefornøyelse å handle med dere, kommer til å kjøpe mere hos dere siden. Dere får min beste anbefaling.
---
Fikk i dag mine to Rolling Stones Lp-plater og jeg må bare få si at jeg er meget godt fornøyd med platene og svært rask levering. Kommer nok tilbake med flere bestillinger, for dette var bare helt etter boka :-o)
---
Pakke mottatt som bestilt. En fornøyelse å handle med dere, kommer nok tilbake seinere.
---
Pakka er vel mottatt og allerede nytt i fulle drag. Takk for strålende service. Jeg dukker nok opp i gjen. :-)
---
Da jeg bestilte en vare fra dere for et par uker siden (ordre nr 4528), så skrev dere i en mail at dere ønsket tilbakemelding på hvordan jeg opplevde Lite Nytt, ros og ris. Så her kommer tilbakemeldingen;
Det var helt tilfeldig at jeg kom over siden Deres på internett. Da jeg hadde gått inn på velkomstsiden så var det en enkel meny der som gjorde det svært enkelt å søke meg fram til det jeg var på utkikk etter, denne gangen den tyske gruppa ”Münchener Freiheit” som jeg utrolig nok fant at dere hadde! Veldig bra!!
Ordre ble oversendt, og litt senere fikk jeg mail om hvordan det praktiske med betaling og slikt foregikk. Normalt er jeg skepisk til nye kontakter jeg kommer over på nettet og som jeg aldri har hatt noe å gjøre med tidligere, men siden beløpet det er var snakk om var så lite, så så jeg ikke dette som noe problem. Dermed ble penger oversendt. Et par dager fikk jeg mail fra Lite Nytt om at pengene var på plass og at cd var pakket og på tur, og sannelig; dagen etter lå cden i postkassen min godt pakket i spesialpakke for cder.
Jeg kan ikke vite at jeg noen gang har vært borti noen som har gitt et så solid inntrykk som jeg har fått av Lite Nytt. Det var ikke store ordren jeg sendte, men jeg følte at jeg hele tiden ble behandlet som om jeg var bedriftens største kunde. Jeg ble holdt løpende orientert via email om hva som skjedde helt til varen lå i postkassen. I tillegg lå det ved et ”angreskjema” i cd-pakken jeg mottok om jeg hadde noe å klage på. Dette viser at Lite Nytt satser hardt på å få fornøyde kunder, og slikt står det respekt av.
Om jeg ved en senere anledning finner noe jeg er på leiting etter hos Lite Nytt, så vil jeg ikke nøle med å sende en ny ordre. Jeg vil heller ikke nøle med å anbefale Lite Nytt til andre som er på jakt etter en seriøs leverandør av musikk.
Fikk platene i går og de var av høy kvalitet! Endelig noen som graderer platene korrekt! Det var hyggelig å handle med dere og jeg kommer sikkert tilbake.
|